Odredbe i uvjeti

Predgovor

• Verzija: v1.1
• Zadnja izmjena: 31. travnja 04.

Ugovorne strane i teritorij

Web trgovinu mogu koristiti samo osobe koje su pravno sposobne za naručivanje i starije su od 18 godina.

Svi proizvodi tvrtke Fixxhub BV / Hifis.be namijenjeni su korisnicima koji žive ili imaju prebivalište u Belgiji i susjednim zemljama ili kako je naznačeno na proizvodu. Kupci koji žele naručiti dostavu u zemlju koja nije navedena geografska područja mole se da kontaktiraju korisničku službu na sljedeću adresu e-pošte: info@hifis.be.

Postupak narudžbe

Nakon što pronađete proizvod koji tražite, možete ga bez obveze dodati u košaricu klikom na gumb "Dodaj u košaricu". Sadržaj košarice možete pregledati u bilo kojem trenutku klikom na gumb "Dodaj u košaricu". Artikle iz košarice možete ukloniti klikom na gumb "x". Da biste zapravo kupili artikle u košarici, kliknite gumb "Nastavi na plaćanje". Možete se prijaviti sa svojim brojem kupca ili nastaviti kao gost bez registracije. Molimo unesite ispravno svoje podatke kako bi vam se paket dostavio. Vaši su podaci šifrirani prije slanja kako bi se jamčila vaša privatnost i sigurnost. Nakon što unesete svoje podatke i odaberete način plaćanja, kliknite gumb "Naruči" da biste dovršili postupak plaćanja. Postupak možete otkazati u bilo kojem trenutku zatvaranjem prozora preglednika.

Fixxhub BV / Hifis.be zadržava pravo odbiti narudžbu ili nametnuti dodatne uvjete u slučaju velikih narudžbi, narudžbi koje su podnijeli maloljetnici, nepotpunih postupaka narudžbe ili problema s prethodnim narudžbama.

Sklapanje ugovora

Prije narudžbe, pažljivo pročitajte ove uvjete i odredbe. Preporučujemo da isprintate ili preuzmete kopiju za kasniju upotrebu. Klikom na gumb "Naruči" potvrđujete da želite kupiti proizvode iz svoje košarice i da se slažete da je vaša kupnja podložna ovim uvjetima i odredbama. Prodavatelj će potvrditi primitak vaše narudžbe slanjem e-pošte. Ova e-pošta s potvrdom sadržavat će detalje vaše narudžbe, očekivani datum isporuke i kopiju općih uvjeta prodaje koji su na snazi ​​u trenutku vaše narudžbe. Prodavatelj će vam poslati ovu e-poštu s potvrdom samo ako je proizvod dostupan i ako prodavatelj može obraditi vašu uplatu. Čim vam prodavatelj pošalje e-poštu s potvrdom, sklapa se pravno obvezujući ugovor između vas i prodavatelja. Ako je proizvod koji ste naručili na zalihi i ako prodavatelj može obraditi vašu uplatu, trebali biste primiti e-poštu s potvrdom u roku od 24 sata od narudžbe. Ako je proizvod naveden kao dostupan na web stranici, ali niste primili e-poštu s potvrdom 48 sati nakon narudžbe, obratite se službi za korisnike prodavatelja putem info@hifis.beAko u roku od 30 dana od narudžbe niste primili e-poruku s potvrdom, više niste obvezni kupiti proizvode navedene u vašoj narudžbi.

dostava

Proizvodi će biti isporučeni, u najvećoj mogućoj mjeri, u roku navedenom u potvrdi narudžbe. U većini slučajeva, otprema će se obaviti u roku od 1 do 2 radna dana od primitka uplate. Međutim, ovaj rok je smjernica i ne može se smatrati obvezujućim.

Za demonstracijske modele po znatno sniženim cijenama, pretpostavljamo da je vrijeme isporuke od 1 do 10 radnih dana nakon primitka uplate. Ovi proizvodi se prvo temeljito pregledavaju, testiraju i uredno pakiraju. Ovaj vremenski okvir je samo smjernica i ne može se smatrati obvezujućim.

Ako naručite proizvod koji trenutno nije na zalihi, u web trgovini ćete pronaći procijenjeno vrijeme isporuke. Obavijestit ćemo vas kada će proizvod ponovno biti na zalihi u potvrdi vaše narudžbe.

Čim proizvodi koji se trebaju isporučiti budu dostavljeni na navedenu adresu za dostavu, rizik dotičnih proizvoda prelazi na kupca.

Dostavu obavljaju naši zaposlenici ili kurirska služba. Dostava se vrši na adresu koju je kupac naveo prilikom sklapanja ugovora. Netočno navedene adrese za dostavu odgovornost su kupca i mogu rezultirati dodatnim troškovima. Pošiljke se dostavljaju radnim danom, uglavnom između 9:00 i 17:00 sati, osim ako nije drugačije navedeno. Dostava se ne vrši vikendom, osim ako nije drugačije navedeno. Imajte na umu da morate biti prisutni kako biste preuzeli pošiljku; u suprotnom će vozač ostaviti poruku kako bi dogovorio dostavu u kasnijem terminu. Kako biste izbjegli da budete kod kuće u trenutku dostave, preporučujemo da kao adresu za dostavu navedete svoju poslovnu adresu. Kako bismo osigurali nesmetan proces dostave, molimo vas da prilikom narudžbe navedete telefonski broj. Ovi će se podaci koristiti samo za kontaktiranje prilikom dostave i neće se koristiti u druge svrhe.

Ne možemo prihvatiti narudžbe za dostavu na adresu PO Box. Roba će biti dostavljena na prva vrata. Vi ste odgovorni za organiziranje prijevoza unutar i/ili na viši kat, osim ako nije drugačije dogovoreno.

Troškove povezane s dostavom vaše narudžbe možete pronaći u potvrdi narudžbe.

U iznimnim okolnostima, čak i ako ste primili e-poruku s potvrdom, proizvod koji ste naručili možda više nije dostupan jer ga prodavatelj više ne može nabaviti od vlastitog dobavljača. Ako to nije posljedica pogreške prodavatelja i izvan je njegove razumne kontrole, prodavatelj zadržava pravo raskinuti ugovor. U tom slučaju, prodavatelj će vas obavijestiti i naznačiti u web trgovini da dotični proizvod više nije dostupan. Vaša platna kartica neće biti terećena. Ako je moguće, prodavatelj vam može ponuditi alternativu jednake kvalitete i cijene. Slobodni ste prihvatiti ili odbiti ovu ponudu. Prodavatelj će uvijek uložiti sve napore kako bi ispoštovao navedene rokove isporuke, ali oni se ne mogu uvijek jamčiti. Stoga prodavatelj nije njima obvezan, osim uz njegov izričit pristanak. Za isporuke u inozemstvo mogu se primjenjivati ​​drugačiji uvjeti i odredbe.

Cijene, porezi i troškovi dostave

Cijena proizvoda koje naručujete putem web trgovine uvijek je cijena koja vrijedi u trenutku narudžbe. Cijena se prikazuje na ekranu prije narudžbe, kao i u e-poruci s potvrdom.

Sve naše cijene izražene su u eurima i uključuju PDV i Recupel. Slažete se platiti sve poreze na promet, pristojbe i davanja propisane za proizvode u zemlji u koju se isporučuju, u mjeri u kojoj ih prodavatelj već nije uključio na vaš račun.

Naši troškovi dostave podložni su promjenama. Točan iznos vidjet ćete tijekom postupka naplate u košarici.

Proizvodi ostaju vlasništvo prodavatelja sve dok vam ih prodavatelj ne isporuči.

plaćanje:

Primamo plaćanja putem Mollie i tradicionalnim bankovnim prijenosom. Također možete preuzeti svoju narudžbu i platiti gotovinom, uz prethodni dogovor. Uvijek možete kupovati od nas s povjerenjem, jer se sve transakcije obrađuju pomoću SSL enkripcije, što osigurava maksimalnu sigurnost.

pritužbe

Naš interni odjel za pritužbe možete kontaktirati putem info@hifis.beili telefonom na +3215636572 između 10 i 17 sati radnim danom.

Ako ne možemo postići dogovor, vi kao potrošač možete kontaktirati Sigurne trgovineSafeShops posreduje između potrošača i prodavatelja ako se pritužba na prvi pogled čini opravdanom. Možete ih kontaktirati putem obrazac za prigovor ili pisanim putem: Kapelsesteenweg 195/1, 2180 Ekeren, Belgija.

Također se možete obratiti sljedećim službama:

• Rješavanje sporova kod pravobranitelja za zaštitu potrošača
• Europska komisija za rješavanje sporova

Jamčiti

Reklamacije i sva vidljiva oštećenja i/ili nedostatke u kvaliteti prilikom kupnje artikla moraju se prijaviti tvrtki Fixxhub BV / Hifis.be u roku od 2 mjeseca od isporuke (info@hifis.be), u suprotnom gubite sva prava. Stoga vas molimo da prilikom dostave temeljito provjerite proizvode. Ako je vaša reklamacija opravdana i ako ste pažljivo slijedili postupak, prodavatelj će vam uplatiti iznos na račun (uključujući troškove povratne dostave odabranom prijevozniku) ili poslati zamjenski proizvod u roku od 30 dana od primitka vraćenih proizvoda. Povrat novca bit će obrađen na isti način kao i kod početnog načina plaćanja.

Primjenjujemo zakonski minimalni jamstveni rok od dvije godine na isporuku robe ako proizvod ne odgovara narudžbi. To znači da je u slučaju nedostataka ili kvarova robe moguć besplatan popravak ili zamjena do dvije godine nakon isporuke. U mjeri u kojoj je to moguće i razumno, imate izbor između popravka ili zamjene. Samo ako je popravak ili zamjena pretjerana, nemoguća ili se ne može izvršiti u razumnom roku, imate pravo na sniženje cijene ili raskid ugovora o prodaji. Ako se nedostatak ili kvar pojavi u roku od šest mjeseci od isporuke, smatra se da je postojao prije isporuke, osim ako ne možemo dokazati suprotno. Nakon šest mjeseci, bit ćete odgovorni za dokazivanje da je nedostatak već bio prisutan u trenutku isporuke.

odgovornost

Informacije u ovoj web trgovini su općenite prirode. Nisu prilagođene osobnim ili specifičnim okolnostima te se stoga ne mogu smatrati osobnim, profesionalnim ili pravnim savjetom korisniku.

Fixxhub BV / Hifis.be ulaže sve napore kako bi osigurao da su pružene informacije potpune, točne, točne i ažurne. Unatoč tim naporima, mogu se pojaviti netočnosti. Ako pružene informacije sadrže netočnosti ili ako određene informacije na ili putem stranice nisu dostupne, to ćemo ispraviti što je prije moguće.

Međutim, Fixxhub BV / Hifis.be ne može biti odgovoran za izravnu ili neizravnu štetu nastalu korištenjem informacija na ovoj web trgovini.

Ako primijetite bilo kakve netočnosti u informacijama dostupnim putem web trgovine, možete se obratiti administratoru stranice.

Sadržaj stranice može se mijenjati, mijenjati ili dopunjavati u bilo kojem trenutku bez prethodne najave. Fixxhub BV / Hifis.be ne jamči ispravno funkcioniranje web stranice i ne može se ni na koji način smatrati odgovornim za loše funkcioniranje ili privremenu (ne)dostupnost web stranice ili za bilo kakav oblik štete, izravne ili neizravne, koji proizlazi iz pristupa ili korištenja web stranice.

Web trgovina sadrži hiperveze na web-stranice ili stranice trećih strana ili se na njih može neizravno pozivati. Postavljanje poveznica na te web-stranice ili stranice ne podrazumijeva implicitno odobravanje njihovog sadržaja.

U mjeri dopuštenoj zakonom koji uređuje ove uvjete i odredbe, prodavatelj neće biti odgovoran za bilo kakve komercijalne gubitke koje pretrpi kupac (uključujući gubitak dobiti, prihoda, ugovora, procijenjene uštede, podataka, dobre volje ili prekomjerne troškove) ili bilo koji drugi neizravni ili posljedični gubitak, čak i ako su takvi gubici bili razumno predvidljivi i vama i prodavatelju u trenutku kada ste počeli koristiti web trgovinu ili u trenutku kada je sklopljen ugovor o prodaji proizvoda između vas i prodavatelja.

Prodavatelj ne može biti odgovoran za okolnosti izvan njegove kontrole, kao što su štrajkovi, požari, poremećaji komunikacijskih sustava ili nepravovremena isporuka proizvoda od strane njegovih dobavljača ili trećih strana.

U svim slučajevima, odgovornost prodavatelja ne može premašiti iznos koji ste platili za proizvod ili uslugu za koju se podnosi zahtjev.

Privatnost

Kada naručite putem interneta, potrebni su nam vaši podaci. Unosom ovih podataka (ime, ime, adresa e-pošte, adresa, broj telefona itd.) putem web stranice, dajete nam dopuštenje da ih koristimo. Koristimo ih za obradu administrativne strane vaše narudžbe, ali i za dostavu, fakturiranje, marketinške i promotivne kampanje ili promocije. Naravno, ove podatke čuvamo privatnima i pohranjujemo ih u sigurnoj bazi podataka koja nije javno dostupna. Vaši podaci nikada neće biti dijeljeni s trećim stranama. Kao kupac, uvijek imate pravo zatražiti svoje podatke ili ih izmijeniti. Na taj način, Fixxhub BV / Hifis.be poštuje Belgijski zakon od 30. srpnja 2018. o zaštiti privatnosti pri obradi osobnih podataka.

Odvojivost

Ako se bilo koji članak ovih uvjeta i odredbi proglasi ništavnim, takva ništavost neće utjecati na valjanost preostalih članaka.

autorsko pravo

Sadržaj web trgovine zaštićen je autorskim pravima, zaštitnim znakovima i drugim pravima intelektualnog vlasništva. Pojedinačne stranice ili odjeljci mogu se preuzeti ili ispisati, pod uvjetom da se ne uklone obavijesti o autorskim pravima, zaštitni znakovi ili druge zakonski zaštićene obavijesti. U svim slučajevima, sva prava vlasništva u vezi sa sadržajem i materijalima predstavljenim u web trgovini ostaju kod prodavatelja ili njegovih odgovarajućih dobavljača (ako je primjenjivo). Web trgovina se ne smije reproducirati, prenositi u cijelosti ili djelomično elektroničkim ili konvencionalnim metodama, mijenjati, povezivati ​​ili koristiti u javne ili komercijalne svrhe bez prethodne pismene suglasnosti tvrtke Fixxhub BV / Hifis.be.

Primjenjivo pravo

Ovi opći uvjeti i odredbe i ugovori sastavljeni na temelju njih podliježu belgijskom pravu. U ovom pitanju nadležni su samo sudovi regije Putte (2580) (u Belgiji).